Platform Equinix®へようこそ

• グローバルカスタマーサポート：
  カスタマーサービスの問題やご注文については、グローバルサービスデスクのチームにお問い合わせください。
• カスタマーサクセスマネージャー (CSM):
  ご入会手続き、アカウント管理、問題のエスカレーション管理については担当のCSMにご連絡ください。
• IBX®データセンターのツアー：
  バーチャルツアーを探したり、IBX施設の実際のツアーを手配するには、グローバルカスタマーサポートにご連絡ください。
• エクイニクスのニュースをチェック：
  最新のプレスリリース、Equinixのソートリーダーやアナリストによる洞察に満ちたブログ投稿、データセンターの開設やデジタルイノベーションに関する業界レポートなどをご覧いただけます。

セルフサービスでの発注と運用管理

• IBXサービス：Smart Hands®、インバウンド/アウトバウンドパッケージ、およびトラブルチケット：
  お客様のデータセンターのオンボーディング管理に役立つサービスについてご紹介します。
• Equinix Customer Portal :
  ログインし、 クロスコネクト注文、作業チケットの届け出、レポートの入手、相互接続の管理ができます。
• Equinix Fabric™ポータル：ソフトウェアディファインドセキュアな相互接続を介して、デジタルインフラストラクチャとサービスをオンデマンドで接続します。パートナーやサービスプロバイダーに直接接続することができます。
• Equinix Internet Exchange® ：ほとんどのピア、市場、トラフィックにアクセスできます。Equinix Internet Exchangeを使用すると、ネットワーク、コンテンツプロバイダー、および企業は、35を超える市場で最大のグローバルピアリングソリューションを介してインターネットトラフィックを交換できます。

IBXデータセンター

拠点とそれぞれのメリット

エクイニクスの製品およびポリシーについて

Platform Equinix への統合

• 世界各国の拠点について:
  世界中のエクイニクスのメトロ、および対応する IBX データセンターの戦略的価値についての情報を掲載しています。
• IBXクイックリファレンスガイド:
  全てのIBXデータセンターの主要な特徴、属性を確認できます。
• 技術仕様:
  各IBXデータセンターの場所、施設、サービス、および認証などの仕様に関するドキュメントをダウンロードできます。
• データセンターの認定：
  タイプまたは場所ごとにIBX認定、基準およびコンプライアンスを検索できます。
• グローバルIBXでのオンサイトツール：
  IBXでのオンサイトツールの使用、インターネットアクセス、IBX施設の使用に関するエクイニクスのガイドラインをご確認いただけます。
• グローバルIBXにおける緊急時の手順：
  IBX建物で緊急事態が発生した場合の対応を定めたエクイニクスの避難手順をご確認いただけます。

• エクイニクス用語集：エクイニクスのポータル製品で使用されている業界用語と略語の定義を検索できます。
• Equinix Marketplace：ログインすると、Platform Equini全体で9,500以上のメンバーで構成され、成長を続けるビジネスエコシステムを検索し、接続し、ビジネスにつなげることができます。
• Equinix Partner Central：最新のパートナー情報を入手したり、セールスやマーケティングのリソースにアクセスできます。
• グローバルでの価格設定および請求ガイドライン：現在の段落を次のテキストに置き換えます。「エクイニクスの現在の価格設定と請求方針、および請求書発行手順についてご説明します。
• グローバルIBXポリシー：Equinix IBXデータセンターを使用するためのお客様の利用条件をお読みください。
• エクイニクスの製品ポリシーおよびSLA：製品とサービスに関するエクイニクスのポリシーとサービスレベルアグリーメント（SLA）をご覧いただけます。
• 製品サービス一覧：世界中の誰とでも相互接続し、ビジネスを推進するために必要なサービス、デジタル環境の統合をサポートするエクイニクスの製品サービスをご覧ください。